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L'enquête régionale ERIC : Observer pour anticiper et mieux agir


La Région Provence-Alpes-Côte d’Azur a mené, en collaboration avec la Préfecture de région et le soutien financier de l’Europe, une démarche d’observation de la société de l’information (OBTIC), dans le but d’éclairer l’action publique.

 

Lire l’édito du président Michel VAUZELLEedito-president-Enquete-ERIC

 

1. les objectifs de l'enquête auprès du réseau ERIC :

Lancée fin 2011-début 2012, en marge des travaux sur l’évolution du programme ERIC, cette enquête régionale avait un double objectif :

  • Réaliser un état des lieux du réseau ERIC autour des pratiques, du niveau d’équipement, des projets et modalités de fonctionnement des espaces. Cette enquête donne une photographie des évolutions du réseau,  contenant des données objectivées et chiffrées, 10 ans après le lancement du programme ERIC.
  • Enrichir la réflexion sur l’évolution du programme ERIC et la conception du dispositif « ERIC Centres de ressources» et ses thématiques (emploi- insertion, innovation, formation tout au long de la vie, développement durable, éducation et culture participation/ citoyenneté, etc.). 

 

Cette enquête se compose de trois volets :

-          Un volet quantitatif « les ERIC tissent leur toile en région »

-          Un volet qualitatif « Histoires de passeurs et de lieux numériques »

-          Un volet enseignement – analyse rapport « Médiation et centres de ressources numériques »

 

2. les résultats de l'enquête auprès du réseau ERIC :

Les ERIC tissent leur toile en région Provence-Alpes-Cote d'Azur

 

  • On y découvre toute la richesse des Espaces Régionaux Internet Citoyen et des équipes qui les animent : diversité des structures, des publics accueillis et des services proposés. Ces lieux de vie sont très fortement ancrés sur les territoires et complémentaires des acteurs locaux, tout en s'inscrivant dans des dynamiques de réseaux, de projets et d’innovation.
  • Dans les perspectives à venir, ces lieux en évolution / adaptation constante, présentent des enjeux forts notamment sur l’insertion sociale et l’emploi. Une évolution vers des centres de ressources numériques qui nécessite de prendre en compte les contraintes des structures : reconnaissance, moyens et ressources humaines qui font vivre ces lieux quotidiennement.

 

Le volet qualitatif  : "Histoire de passeurs" et de "lieux numériques" :


Ce travail s’est orienté vers la réalisation :

  • d’entretiens auprès de 8 Chargés de Développement Numérique permettant d’étudier la façon dont les personnes en poste  se sont appropriés leurs missions, leurs fonctions dans le cadre de ce dispositif initié par la Région. Mais aussi de mettre en en lumière leurs compétences, et d’étudier la contribution des Chargés de Développement Numérique à l’évolution des ERIC vers des centres de ressources numériques.
    L’analyse des entretiens a permis de définir une typologie des fonctions des chargés de développement numérique.
  • de monographies permettent d’étudier  l’éco-système des Espaces Régionaux Internet Citoyen et leurs interactions avec leur environnement (publics, équipe d’encadrement, d’animation, partenariats, réseaux).

 

Le volet enseignement et analyse : Médiation et Centre de Ressources Numériques 

 

Le travail d’analyse permet de mettre en regard les fonctions des chargés de développement numérique, de penser au mieux l’évolution de ces lieux et leur articulation, leur complémentarité avec un secteur plus large en émergence : celui de la médiation numérique. Il s’agit plus précisément de voir comment les ERIC font ressources sur les territoires aujourd’hui et demain avec l’émergence des lieux d’innovation ouverte (Tiers Lieux co-working, Infolab, FabLab, Living Lab, etc.).

 

Ces études ont complété et enrichi les travaux de co-construction du tout nouveau dispositif relatif au programme ERIC

 

Cette enquête est le fruit d’un travail collectif et partenarial associant :

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